MENTIONS LÉGALES

Alternatour Samarkand SARL

Numéro d’enregistrement : 672375

Numéro de licence : T-0158-01

Siège social :

45 rue Shota Rustaveli

Tachkent, Ouzbékistan

Téléphone : +998 93 517 62 57

E-mail : [email protected]

Responsable de la publication : Hasan Rahimov

Numéro de TVA : STIR/TIN 306 025 557

Licence délivrée par l’Agence du Tourisme d’Ouzbékistan.

Droit d’auteur : © 2019 Alternatour Samarkand SARL. Tous droits réservés.

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Date de dernière mise à jour : 25.11.2023

—

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. OBJET DU CONTRAT

Les présentes conditions générales de vente régissent la relation contractuelle entre le client et Alternatour Samarkand SARL, détaillant les modalités et conditions auxquelles nos services touristiques sont fournis.

RÉSERVATIONS ET CONFIRMATION

Les réservations peuvent être effectuées en ligne, par téléphone ou en personne. La confirmation de la réservation sera envoyée au client par e-mail ou par tout autre moyen de communication convenu.

3. PAIEMENT

Le paiement des services doit être effectué conformément aux modalités convenues lors de la réservation. Alternatour Samarkand SARL se réserve le droit de facturer des frais d’annulation conformément à sa politique d’annulation.

4. MODIFICATIONS ET ANNULATIONS

Toute demande de modification ou d’annulation de réservation doit être soumise par écrit. Des frais peuvent être appliqués en fonction du délai de préavis et des politiques de l’agence.

5. RESPONSABILITÉ

Alternatour Samarkand SARL s’engage à fournir les services conformément aux descriptions fournies. Cependant, l’agence ne peut être tenue responsable des événements indépendants de sa volonté, tels que des retards, des annulations ou des modifications dues à des circonstances imprévues.

6. ASSURANCE VOYAGE

Il est fortement recommandé au client de souscrire une assurance voyage couvrant les annulations, les retards, les pertes de bagages et les accidents.

7. PROTECTION DES DONNÉES

Les données personnelles fournies par le client seront traitées conformément à la politique de confidentialité de la République de l’Ouzbékistan.

8. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Tout litige découlant des présentes conditions générales de vente sera régi par les lois en vigueur en Ouzbékistan. En cas de litige, les parties conviennent de se soumettre à la juridiction compétente de Tachkent.

En acceptant ces conditions générales de vente, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté l’intégralité des termes et conditions énoncés.

—

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité régit la manière dont Alternatour Samarkand SARL collecte, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès de ses clients et utilisateurs de ses services.

1. COLLECTE D’INFORMATIONS

Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, les informations de paiement et d’autres données nécessaires à la fourniture de nos services touristiques.

2. UTILISATION DES INFORMATIONS

Les informations personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

– Confirmer et gérer les réservations.

– Fournir des informations sur nos services et promotions.

– Personnaliser l’expérience de nos clients.

– Répondre aux demandes de renseignements et aux préoccupations.

3. DIVULGATION À DES TIERS

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas requis par la loi ou pour assurer la prestation de nos services (par exemple, partage avec des partenaires de voyage).

4. SÉCURITÉ DES INFORMATIONS

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

5. COOKIES

Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Les utilisateurs peuvent choisir de refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

6. ACCÈS ET CONTRÔLE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous avez le droit d’accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies dans la mention légale.

7. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles par le biais d’une notification sur notre site web.

8. ACCEPTATION DE CES CONDITIONS

En utilisant nos services, vous consentez à notre politique de confidentialité.

 Alternatour Samarkand SARL

Numéro d’enregistrement : 672375

Numéro de licence : T-0158-01

Siège social :

45 rue Shota Rustaveli

Tachkent, Ouzbékistan

Téléphone : +998 93 517 62 57

E-mail : [email protected]

Responsable de la publication : 

Hasan Rahimov

Numéro de TVA : STIR/TIN 306 025 557

Licence délivrée par l’Agence du Tourisme d’Ouzbékistan.

Droit d’auteur : © 2019 Alternatour Samarkand SARL. Tous droits réservés.

Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

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1. OBJET DU CONTRAT

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2.RÉSERVATIONS ET CONFIRMATION

Les réservations peuvent être effectuées en ligne, par téléphone ou en personne. La confirmation de la réservation sera envoyée au client par e-mail ou par tout autre moyen de communication convenu.

3. PAIEMENT

Le paiement des services doit être effectué conformément aux modalités convenues lors de la réservation. Alternatour Samarkand SARL se réserve le droit de facturer des frais d’annulation conformément à sa politique d’annulation.

4. MODIFICATIONS ET ANNULATIONS

Toute demande de modification ou d’annulation de réservation doit être soumise par écrit. Des frais peuvent être appliqués en fonction du délai de préavis et des politiques de l’agence.

5. RESPONSABILITÉ

Alternatour Samarkand SARL s’engage à fournir les services conformément aux descriptions fournies. Cependant, l’agence ne peut être tenue responsable des événements indépendants de sa volonté, tels que des retards, des annulations ou des modifications dues à des circonstances imprévues.

6. ASSURANCE VOYAGE

Il est fortement recommandé au client de souscrire une assurance voyage couvrant les annulations, les retards, les pertes de bagages et les accidents.

7. PROTECTION DES DONNÉES

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8. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

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2. UTILISATION DES INFORMATIONS

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– Confirmer et gérer les réservations.

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– Personnaliser l’expérience de nos clients.

– Répondre aux demandes de renseignements et aux préoccupations.

3. DIVULGATION À DES TIERS

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas requis par la loi ou pour assurer la prestation de nos services (par exemple, partage avec des partenaires de voyage).

4. SÉCURITÉ DES INFORMATIONS

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8. ACCEPTATION DE CES CONDITIONS

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